Categoria: ecommerce
Il Natale di Gruppo Sinergia: Cena aziendale per ricordare che ciò che facciamo, lo facciamo bene
Il 18 dicembre, nell’elegante contesto dell’Agriturismo Maria Vittoria a Custoza di Sommacampagna, si è tenuta l’annuale cena di Natale di Gruppo Sinergia.
Nell’ambiente raffinato ed intimo in cui tutti i collaboratori si sono ritrovati, sono stati condivisi i risultati raggiunti e gli obiettivi sempre stimolanti che l’azienda mira a cogliere e consolidare nell’immediato futuro. Le parole pronunciate dagli Amministratori Gianluigi Mazzi, Carlo Alberto e Raffaele Bonizzato sono state di stimolo e focalizzazione su ciò che da sempre caratterizza il team, ovvero la predisposizione al lavoro di squadra, la continua formazione, la peculiarità dei servizi offerti e l’attenzione al cliente.
“Sostenibilità ambientale, sociale ed economica i concetti chiave nonché temi che ci stanno a cuore – ha sottolineato il Presidente Gianluigi Mazzi – perché un’azienda deve tenere conto di vari aspetti determinanti sull’impatto che essa ha poi su più fronti: un’azienda sostenibile è un’azienda rispettosa dell’ambiente, assume un certo rilievo nel contesto sociale in cui opera ed è un’impresa in grado di amministrare bene e prendere delle corrette decisioni per la collettività“.
“Una grande visione senza grandi persone è irrilevante – è l’esordio del responsabile commerciale di Gruppo Sinergia, Carlo Alberto Bonizzato, che precisa – la nostra competenza è in continua evoluzione, la nostra curiosità e l’entusiasmo per un’innovazione “su misura” portano i nostri clienti a connettersi a sua volta con i loro in modo smart, semplificandone le complessità“.
Concetti di valore che ogni giorno facciamo nostri per ottenere quel plus che ci differenzia.
Infine, un augurio da parte dell’Amministratore Delegato Raffaele Bonizzato il quale esorta a dare sempre il meglio, con spirito critico ma costruttivo “Al termine di ogni giornata lavorativa sappiamo se abbiamo operato correttamente o meno, sta a noi prenderne atto e cercare, con coscienza, di operare con soluzioni migliorative affinché il giorno seguente si possa migliorare ancor di più“.
Un gruppo, per essere definito tale, necessità dell’apporto di idee e di stimoli migliorativi da parte di ogni singolo individuo: così facendo non solo si può fare bene ma, addirittura, eccellere. L’apporto personale che ogni collaboratore trasferisce nell’ambiente di lavoro è prezioso e vitale ed è la persona che può e deve fare la differenza.
“Iniziamo da ieri!” è la perfetta sintesi che fortifica il valore di Gruppo Sinergia.
Farmacie Gluten Free: il negozio del senza glutine online … fa la scorta!
Il supermercato online di alimenti senza glutine www.farmaciaglutenfree.it amplia le vendite alle farmacie e al canale B2B.
Farmacie Gluten Free, il marchio e la piattaforma in concessione d’uso a Gruppo Sinergia, allarga la dispensa di prodotti senza glutine e si propone come il centro di distribuzione per alimenti Gluten Free per le farmacie del territorio nazionale.
Una novità che rafforza gli ottimi risultati già raggiunti nella fase di start-up: il marketplace del senza glutine online permette così alle farmacie di avere sempre a disposizione un intero catalogo in outsourcing di marchi gluten-free certificati da proporre alla propria clientela.
L’asset originale del progetto resta invariato: si mantiene la formula del “clicca e ritira”, con prenotazione sul sito e ritiro nella farmacia più vicina.
Una formula che garantisce un triplice vantaggio:
- Pagare usando i buoni convenzionati ASL
- Avere la sicurezza di un hub di consegna sicuro
- Effettuare gli acquisti dell’ultimo minuto direttamente in farmacia
Chi sceglie invece la “spesa a domicilio” troverà tutta la praticità di un negozio senza glutine online, ricco di marchi e novità che si alternano ogni settimana.
Un sito per celiaci ma non solo
La spesa senza glutine piace agli italiani.
Se da un lato farmacieglutenfree.it alleggerisce la spesa di chi soffre di celiachia, di allergie o intolleranze alimentari, dall’altro lato incontra una tendenza di mercato in forte espansione
Basti pensare che nel 2020 la vendita prodotti per celiaci e per intolleranti hanno superato i 4 miliardi di euro, registrando un +4,6% rispetto al 2019* (Osservatorio Immagino di GS1 Italy).
Una tendenza che rispecchia l’evoluzione del comparto dei prodotti rivolti a chi soffre di allergie o intolleranze alimentari, che ha contribuito per il 14,4% alle vendite totali del paniere food.
Il segmento più importante, sia come valore delle vendite che come numero di referenze, è quello del gluten free, a cui appartengono il claim “senza glutine” (+5,0%) e il marchio Spiga Barrata rilasciato dall’Associazione italiana celiachia (+3,9%).
Come acquistare prodotti senza glutine online
Per gli acquisti on line prodotti senza glutine restano invariate le modalità: è sufficiente entrare sul sito e riempire il proprio carrello. La scelta è semplificata dalla funzione di ricerca che evidenzia i marchi mutuabili da quelli non convenzionati.
La spedizione potrà essere fatta direttamente in farmacia oppure a domicilio, in questo secondo caso non sono accettate i buoni Asl.
Le spese di spedizione sono gratuite sopra i 60€
Contattaci
Visita il sito farmacieglutenfree.it
Ricondizionare i capi di abbigliamento
Dalla logistica inbound alla reverse logistics, la cura dei dettagli secondo Gruppo Sinergia
In italia circa il 34% dei consumatori online, sceglie di acquistare su un e-shop proprio grazie alle condizioni favorevoli di spedizione e di gestione del reso proposte. In Italia, inoltre, la pratica del reso coinvolge quasi il 15% degli acquirenti online solo nel settore del fashion, in cui i motivi principali sono dovuti:
- alla scelta di una taglia prodotto errata,
- al cambiamento di gusto rispetto alla sensazione di fit desiderata,
- alla presenza di minimi difetti come la mancanza di un bottone, piccole scuciture, ecc.
La gestione dei resi nella fashion logistics e il processo per ricondizionare i capi di abbigliamento che sono stati indossati e “testati” dai consumer divengono quindi elementi fondamentali per un servizio logistico sostenibile, di qualità e di successo per ogni e-commerce del settore.
Il ricondizionamento dei resi in Gruppo Sinergia
Il settore dell’abbigliamento si dimostra estremamente esigente nelle lavorazioni logistiche e necessita di personale, strumenti e spazi specifici, a partire proprio dallo stoccaggio dei capi all’interno dei magazzini.
Gruppo Sinergia dispone di una struttura dedicata al fashion in cui i magazzini per lo stoccaggio della merce si differenziano in base alle caratteristiche dei prodotti, con particolare attenzione per:
- capispalla e capi appesi
- camiceria
- maglieria
Nella logistica in entrata, il controllo qualità è regolato da una check-list personalizzata e concordata con il cliente che valuta la condizione del capo reso e ne verifica lo stato per la reimmissione nel mercato.
L’esperienza acquisita nel settore e il personale altamente qualificato e specializzato nel pronto moda che interviene sui capi con operazioni sartoriali artigianali, consentono alla merce resa di riacquistare il valore originale.
Le operazioni di controllo per ricondizionare i capi resi della logistica della moda prevedono:
- l’esecuzione di piccoli lavori di sartoria come la sostituzione di bottoni, cerniere o il ripristino di difetti;
- l’eliminazione delle macchie avendo cura di preservare tessuti e materiali;
- la stiratura dei capi;
- le operazioni di etichettatura;
- lo stoccaggio di ciascun capo in condizione ideale per la sua tipologia;
- un packaging dedicato per ogni capo.
La tecnologia a servizio della logistica della moda
Per un servizio altamente performante in termini di qualità, il ricondizionamento dei resi prevede l’utilizzo di macchinari di ultima generazione per individuare anomalie e difetti impercettibili o poco visibili.
Grazie alla tecnologia è infatti possibile rintracciare corpi estranei come aghi o spilli o effettuare un controllo completo delle cuciture per determinare la presenza di eventuali imperfezioni.
Per la stiratura dei capi vengono impiegate attrezzature specifiche per ogni tipologia di prodotto in modo tale da garantire una qualità eccellente nel risultato.
La check-list di Gruppo Sinergia per ricondizionare i capi nella logistica del fashion
Nella nostra gestione dei resi per la logistica della moda, questo è il processo che seguiamo per il ricondizionamento dell’abbigliamento:
- controllo dettagliato dei capi in ingresso per individuare gli eventuali interventi di ripristino;
- lavorazioni artigianali di sartoria e ripristino di piccoli difetti;
- stiratura idonea con le caratteristiche dei capi;
- stoccaggio dedicato in funzione della tipologia di prodotto;
- packaging personalizzato.
Le lavorazioni Gruppo Sinergia per il settore moda ripristinano la qualità dei capi con attenzione e precisione per riprodurre fedelmente il confezionamento originale e restituire ai prodotti il loro valore iniziale, concentrando tutte le operazioni di ripristino all’interno di un’unica struttura operativa.
Contattaci
Se vuoi saperne di più sul nostro metodo
Dati al servizio della logistica e-commerce
A Radio Regione Veneto con Carlo Alberto Bonizzato parliamo dell’intuizione di Gruppo Sinergia di investire in logistica e-commerce evoluta.
Con un transato di oltre 35 miliardi di euro, l’e-commerce si conferma la modalità di acquisto preferita dai consumatori di tutto il mondo.
Un trend in costante crescita che trova nella logistica evoluta l’alleato indispensabile per accontentare una platea di consumatori sempre più consapevoli e, per questo, più esigenti.
Di questo abbiamo parlato a Radio Regione Veneto con Carlo Alberto Bonizzato, Business Developer Gruppo Sinergia, per comprendere l’evoluzione della logistica per i mercati online, sempre più strategici per le aziende di ogni dimensione.
La logistica per e-commerce non può limitarsi alle attività operative di magazzino e distribuzione ma deve creare valore aggiunto al prodotto finale in virtù di un miglioramento del servizio reso al merchant e al cliente finale.
spiega Bonizzato.
Fornire dati più o meno strutturati (gestionali o ERP) che nell’era della digital transformation sono fondamentali per orientare le politiche di business.
Per questo motivo Gruppo Sinergia ha da sempre investito in un ventaglio di servizi a supporto delle piattaforme digitali, dotandosi di un reparto IT interno capace di studiare e progettare soluzioni tecnologiche specifiche per i diversi clienti.
Attualmente il gruppo veronese gestisce oltre 50 progetti con una forte specializzazione nel settore luxury, del fashion e delle calzature.
Un risultato ottenuto grazie alla particolare attenzione che si pone all’esperienza d’acquisto del cliente finale, grazie a lavorazioni altamente personalizzate, indispensabili nei prodotti ad alto contenuto estetico.
Guarda l’intervista completa qui
Trasformazione digitale e e-commerce Webinar
“E-commerce: opportunità e rischi della trasformazione digitale”
E’ questo il titolo del webinar che terremo Mercoledì 6 ottobre a partire dalle ore 15.00 organizzato in collaborazione con il gruppo editoriale “Il Sole 24 Ore”, Camera di Commercio di Reggio Emilia e l’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Reggio Emilia.
Come per l’appuntamento svoltosi alla Camera di Commercio di Verona, il webinar è l’occasione per approfondire i vantaggi e le opportunità dell’e-commerce, analizzando le potenzialità della trasformazione digitale e dei diversi modelli applicabili.
In collaborazione con lo Studio Legale Associato BM&A inoltre, affronteremo tutti gli aspetti normativi legati alle vendite online, dalla privacy ai pagamenti fino ai regimi IVA intra ed extra EU.
Il webinar è in corso di accreditamento presso l’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Reggio Emilia.
L’evento è online con registrazione obbligatoria: http://convegni-diritto.ilsole24ore.com/convegno-reggio-06-10-21/
Programma e Relatori
- Saluti istituzionali: Stefano Landi – Commissario Straordinario della Camera di Commercio di Reggio Emilia
- E-commerce: da canale di vendita a spin-off della trasformazione digitale aziendale Dott. Raffaele Bonizzato Presidente Gruppo Sinergia / Esperto di Modelli di Business Online
- Fasi evolutive del modello di business online: e-commerce e marketplace D.ssa Giovanna Manganotti e-commerce Strategic Development Manager Gruppo Sinergia / Esperta di Strategie digitali
- L´e-commerce tra opportunità di business e esigenze di gestione del rischio legale digitale – Avv. Antonella Lillo BM&A Studio legale associato
- Condizioni generali di vendita, gestione dei dati personali e pagamenti digitali – Avv. Francesco Foltran BM&A Studio legale associato
- Il nuovo regime IVA dell´e-commerce intra-UE e il ruolo centrale delle piattaforme per la compliance fiscale – Avv. Federica Bardini BM&A Studio legale associato
- 17.00 Question time
Modera: Michelangelo Dalla Riva – Segretario Generale Camera di Commercio di Reggio Emilia
Registrati al webinar
Se vuoi saperne di più sul nostro metodo
La differenza sta nella gestione dei resi
Gestione dei resi: i vantaggi per gli e-commerce del fashion system
Il mercato del fashion online continua a crescere.
Lo conferma la ricerca di osservatori.net che registra
- un trend positivo del +22% rispetto all’annualità precedente;
- un aumento da 3,3 a 3,9 miliardi di euro per quanto riguarda il volume d’affari che il settore genera.
Per un comparto merceologico che è il terzo in termini di preferenze nel B2C (primo il Food & Grocery con il 20% degli acquisti, seguito da Informatica ed elettronica con il 19%), il Fashion interessa il 13% degli acquisti e-commerce.
Return policy: il servizio dedicato agli e-commerce del fashion system
Parte del successo degli store online dedicati al fashion (abbigliamento, scarpe e accessori moda) deriva dai servizi post-vendita che queste piattaforme possono offrire: tra questi la gestione dei resi si dimostra uno dei fattori decisivi.
Effettuare una politica dei resi efficiente consente di ottenere una miglior customer satisfaction a patto di avere una struttura ben organizzata che se ne occupa.
Sotto il profilo della logistica, infatti, la gestione delle restituzioni ha un numero maggiore di passaggi rispetto alla vendita, il che potrebbe renderla troppo onerosa da sostenere.
Ma il reso gratuito è un servizio imprescindibile per gli e-commerce di ogni dimensione.
Per poterlo attuare in maniera efficiente è meglio affidarsi a chi, tra le proprie expertise, può assicurare il servizio di ricondizionamento delle merci, in modo da assorbire parte del costo nel servizio di logistica offerto.
L’approccio di Gruppo Sinergia alla gestione dei resi per il fashion logistic
Forte di una lunga tradizione nell’ambito del pronto moda, il personale di Gruppo Sinergia è altamente specializzato nel servizio di ricondizionamento dei capi di abbigliamento, senza dover ricorrere ad un servizio in outsourcing.
Gli operatori intervengono direttamente nel ripristino del prodotto con piccole operazioni sartoriali – dall’etichettatura alle riparazioni, fino allo stiro del capo.
In questo modo le merci di ritorno gestite dalla reverse logistic sono pronte per essere re-immesse nel ciclo della gestione del magazzino.
Ma non solo.
I capi riparati internamente:
- certificano in maniera inequivocabile i prodotti restituiti;
- permettono una gestione più efficiente del magazzino, con una ricaduta positiva sul capo riparato, che può essere re-immesso in vendita (capi in saldo, …);
- consentono di snellire il processo di ricondizionamento dei prodotti accorpando lavorazioni simili.
Grazie ad una gestione interna, questo tipo di processo diventa agile, preciso e veloce con ridottissimo margine d’errore.
Contattaci
Se vuoi saperne di più sul nostro metodo
Ecommerce e trasformazione digitale
Essenziale è conoscere le nuove tecnologie, per ottenere il massimo, nella vendita di prodotti in e-commerce e aumentare il proprio volume d’affari.
Se n’è parlato nel webinar, dal titolo:“ E-commerce, opportunità e rischi della trasformazione digitale”, organizzato da Camera di Commercio di Verona e da Il Sole 24 Ore.
Un e-commerce, che è un’opportunità di digitalizzazione, a tutto tondo, per l’impresa. “La Camera di Commercio di Verona ha stanziato 1,5 milioni, in contributi a fondo perduto, per la digitalizzazione – ha spiegato Carlo De Paoli, componente di Giunta della Camera di Commercio, aprendo i lavori – nell’ambito del progetto RiVer, Riparti Verona.
Al bando, hanno partecipato 199 imprese che hanno rendicontato i propri progetti di digitalizzazione e, di queste, 155 hanno già ottenuto le risorse richieste”. “Si tratta di un processo – ha sottolineato Raffaele Bonizzato, presidente del Gruppo Sinergia – che comporta cambiamenti sostanziali a livello di cultura, tecnologia, modalità operative e generazione del valore. L’e-commerce non è (solo) un “sito per la vendita dei prodotti, ma è lo spazio, più o meno ampio, in cui si generano, si strutturano e si consolidano le relazioni con il “mercato”.
Tutto il “mercato” – sia diretto che indiretto – nel quale, il consumatore/utilizzatore è al “centro””.
L’e-commerce è un complesso di competenze, intelligenze e strumenti, che generano una sorta di macro-ecosistema artificiale ed interdisciplinare, che consente un’ampia interazione. sia all’interno della intera filiera produttiva, che in relazione, con il consumatore/utilizzatore”. L’e-commerce mondiale, segnala la Camera di Commercio, nel 2019 ha prodotto un fatturato pari a 15.751 miliardi di dollari, tra B2C e B2B.
Oggi, l’e-commerce B2C, nel mondo vale 3.535 miliardi di dollari, il 20% in più rispetto all’anno precedente. Nel 2019 l’e-commerce B2C ha rappresentato il 14,1% del totale delle vendite al dettaglio, nel mondo. e si stima che la percentuale possa salire, fino al 22% nel 2023.
L’e-commerce ha anche risvolti legali, dei quali, sono stati approfondite, In particolare, le condizioni generali di vendita e la gestione dei dati personali e dei pagamenti digitali, volgendo anche l’attenzione sul nuovo regime Iva dell’e-commerce intra-Ue, che entrerà in vigore il prossimo luglio 2021. Temi importanti, che l’impresa deve tenere presente, per essere, nel suo interesse, all’altezza dei tempi.
#DigitalTransformation #ECommerce
Verona Economia.it
Articolo integrale
E-Commerce: opportunità e rischi della trasformazione digitale
Con un fatturato di oltre 15.000 miliardi di dollari e con una crescita stimata del +22%, l’ #ecommerce interessa realtà di ogni dimensione.
Ma per sfruttarne appieno le opportunità è necessario conoscere le possibilità e le dinamiche delle nuove tecnologie.
Di questo abbiamo parlato nel webinar organizzato da Camera di Commercio di Verona e Il Sole 24 Ore.
L’errore più comune, infatti, è confondere la digitalizzazione con il mero sito internet.
“Si tratta di un processo che comporta cambiamenti sostanziali a livello di cultura, tecnologia, modalità operative e generazione del valore.” sostiene Raffaele Bonizzato.
L’e-commerce non è (solo) un sito per la vendita dei prodotti, ma “lo spazio in cui si generano, si strutturano e si consolidano le relazioni con il mercato;
un complesso di competenze, intelligenze e strumenti che generano un macro-ecosistema artificiale interdisciplinare che consente un’ampia interazione sia all’interno della intera filiera produttiva che in relazione con il consumatore/utilizzatore”.
#DigitalTransformation #ECommerce
Seguici su YouTube
I nostri servizi di Logistica E-Commerce
ECommerce Day – Riserva il tuo Free Pass
ECommerce Day – Un appuntamento da non perdere
21-22 Ottobre 2020 – Riserva il tuo Free Pass con Gruppo Sinergia
Quest’anno siamo partner della X° edizione dell’ EcommerceDay – l’evento europeo di Formazione Professionale sull’ Ecommerce e la Digital Transformation che si terrà a Torino (Centro Congressi Unione Industriale) e anche in modalità virtuale.
Abbiamo scelto di partecipare da protagonisti insieme ad altri grandi player del mercato perché condividiamo l’approccio innovativo e di networking che questo evento propone.
I servizi per l’e-commerce sono sempre stati il nostro valore aggiunto, che abbiamo aggiornato costantemente per anticipare i trend che il mercato impone.
Per le nostre attività di logistica e-commerce B2C e B2B, per esempio, abbiamo migliorato i flussi e i sistemi operativi per rendere altamente digitalizzato ogni step operativo.
Un processo che permette una riduzione dei costi per il cliente finale.
Il nostro customer-care multilingue, attore sempre più indispensabile nelle vendite online, si è trasformato nel tempo nell’assistenza virtuale che ogni acquirente vorrebbe incontrare. Una voce amica che risolve le comuni problematiche legate all’acquisto, ma che crea una relazione umana e di fiducia che accresce le vendite e la reputation.
Per approfondire questi aspetti abbiamo voluto riservare alcuni INGRESSI OMAGGIO, da confermare cliccando su questo link: ecommerceday/grupposinergia
L’evento è particolarmente interessante per i nostri clienti dei settori
- Fashion, incluso scarpe, accessori, gioielli e luxury in genere – segmento trainante del Made in Italy nel Mondo;
- Food & Beverage, il segmento che continua a crescere con percentuali a doppia cifra
- Pharma, Healthcare & Beauty, per cui abbiamo recentemente implementato i magazzini dedicati alle temperature controllate
- Sport e Leisure, dal tempo libero al fai da te.
Non ci resta che incontrarci all’E-Commerce Day.
Riserva il tuo biglietto gratuito
ecommerceday/grupposinergia
Il numero di FREE PASS è limitato quindi ti consigliamo di fare l’iscrizione il prima possibile
Per saperne di più sull’evento: www.ecommerceday.it
Digital Transformation: Gruppo Sinergia si unisce a Partner 24 Ore
Il Sole 24 Ore sceglie Gruppo Sinergia come partner specializzato nella digital transformation
Gruppo Sinergia entra in Partner24 – Sole24Ore come partner specializzato in processi di digital transformation.
Una collaborazione dedicata ai commercialisti volta ad ampliare i confini della professione che sta radicalmente cambiando per via delle tecnologie digitali.
L’esperienza di Gruppo Sinergia in materia di digital transformation volge a fornire tutti gli elementi per allargare i confini della professione verso ambiti più innovati, così da rendere il commercialista un driver di innovazione, sempre più un vero e proprio business partner della sua clientela; colui capace cioè di dare consigli sulla gestione aziendale anche in termini di nuovi modelli di business da adottare.
L’intuizione, condivisa da Sole 24Ore, nasce da una ricerca interna effettuata dalla stessa Gruppo Sinergia su un campione rappresentativo di aziende italiane e-commerce oriented, dalla quale emerge che oltre il 30% degli intervistati, individua nel commercialista il consulente più indicato per avere informazioni sull’apertura di un canale di vendita online.
“Un dato interessante che ci ha spinto a fare una riflessione sulla cultura dell’e-commerce in Italia, anche, ma non solo, a seguito dei recenti avvenimenti mondiali” conferma Raffaele Bonizzato.
Se da un lato il Covid-19 ha sollecitato il salto in avanti verso il mercato digitale (un’accelerazione, in due mesi, a causa del lock-down, stimata in quasi 2 anni), dall’altro ha evidenziato il gap culturale sul tema della trasformazione digitale nel nostro paese.
Durante il lockdown abbiamo assistito ad un’esplosione di vetrine di vendita online, più o meno strutturate. Ma quante di queste sono o possono diventare una chiave competitiva di business?
La collaborazione con Partner24 vuole diventare lo strumento per comprendere come l’e-commerce possa trasformarsi da canale di vendita a modello di business che tocca tutti gli assets organizzativi dell’azienda.
Una partnership di Valore per i Commercialisti.
Così come il mercato, anche la figura del commercialista è cambiata: la digital trasformation offre loro la possibilità di essere driver nell’accompagnare le aziende verso modelli organizzativi più fluidi e vantaggiosi.
Informare e formare sulle opportunità e sulle competenze necessarie per compiere questa evoluzione significa
- accompagnare le aziende a comprendere l’importanza di essere più agili e competitivi, così da intercettare maggiori occasioni nel mercato globale;
offrire alla clientela un orizzonte di profittabilità superiore del 26% rispetto ai competitors non digitali - ottenere una maggiore valorizzazione di mercato (+12%.);
- trasformare la propria professione da tradizionale consulente fiscale a vero e proprio driver del cambiamento di mentalità aziendale verso l’innovazione e la digitalizzazione per le technology company di domani, a prescindere dal settore di appartenenza.
Un’evoluzione obbligatoria per tutti.